Lưu ý: Bằng việc đăng ký và sử dụng dịch vụ mmoo6, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.
Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách Bảo mật này được ban hành bởi mmoo6, nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ mmoo6.one, và áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của mmoo6 — bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh liên lạc khác.
Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư không chỉ là yêu cầu pháp lý — đó là nền tảng của lòng tin. Người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và khắp Việt Nam đều xứng đáng được biết chính xác dữ liệu nào đang được thu thập về họ và dữ liệu đó được sử dụng như thế nào.
Tài liệu này sử dụng các thuật ngữ sau với nghĩa cụ thể:
- "Dữ liệu cá nhân" — mọi thông tin có thể định danh một cá nhân cụ thể, trực tiếp hoặc gián tiếp.
- "Xử lý" — bất kỳ hoạt động nào liên quan đến dữ liệu cá nhân, bao gồm thu thập, lưu trữ, sử dụng, chia sẻ hoặc xóa.
- "Bên thứ ba" — tổ chức hoặc cá nhân không phải là mmoo6 hoặc người dùng.
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
mmoo6 chỉ thu thập các dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Dưới đây là phân loại đầy đủ các loại dữ liệu được thu thập:
2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ và tên, ngày sinh, số CCCD/CMND | Khi đăng ký và xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại Việt Nam | Khi đăng ký tài khoản mmoo6 |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví MoMo/ZaloPay (đã mã hóa) | Khi thực hiện nạp/rút tiền |
| Ảnh xác minh | Ảnh CCCD/CMND, ảnh selfie xác thực | Khi hoàn tất KYC theo yêu cầu |
| Thông tin liên lạc hỗ trợ | Nội dung chat, email và ticket hỗ trợ | Khi tương tác với bộ phận hỗ trợ |
2.2 Dữ liệu thu thập tự động
Khi bạn sử dụng nền tảng mmoo6, hệ thống tự động ghi nhận các dữ liệu kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ:
- Dữ liệu thiết bị: Loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
- Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP (được mã hóa sau 30 ngày), nhà cung cấp dịch vụ internet.
- Dữ liệu phiên sử dụng: Thời gian đăng nhập, thời lượng phiên, trang đã truy cập.
- Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả game (lưu trữ đầy đủ để giải quyết tranh chấp).
- Dữ liệu cookie và bộ nhớ cục bộ: Xem chi tiết tại mục 8.
Mục Đích Xử Lý Dữ Liệu
mmoo6 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào khác mà không thông báo và xin phép bạn trước:
- Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản mmoo6, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các sảnh chơi.
- Xác minh danh tính và tuân thủ: Thực hiện quy trình KYC, xác minh độ tuổi (phải từ đủ 18 tuổi), phòng chống rửa tiền và gian lận.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ số dư của người chơi.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, phản hồi khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (đã ẩn danh hóa) để tối ưu giao diện và trải nghiệm người dùng.
- Thông tin và tiếp thị: Gửi thông báo khuyến mãi mmoo6, cập nhật tính năng mới — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và có thể từ chối bất kỳ lúc nào.
- Tuân thủ pháp luật: Cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền.
Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
mmoo6 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ mmoo6 theo thỏa thuận khi bạn đăng ký tài khoản.
- Sự đồng ý: Bạn đã chủ động cung cấp sự đồng ý rõ ràng (ví dụ: đăng ký nhận email tiếp thị, chấp thuận cookie tùy chọn).
- Lợi ích hợp pháp: Xử lý cần thiết cho lợi ích kinh doanh hợp pháp của mmoo6, trong đó không xâm phạm quyền và tự do cơ bản của bạn (ví dụ: phát hiện gian lận).
- Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ yêu cầu bắt buộc của pháp luật, đặc biệt là các quy định về phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
mmoo6 không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế dưới đây, chúng tôi có thể cần chia sẻ dữ liệu:
5.1 Đối tác xử lý dịch vụ (Nhà xử lý dữ liệu)
mmoo6 sử dụng một số đối tác kỹ thuật và dịch vụ để vận hành nền tảng, bao gồm:
- Nhà cung cấp cổng thanh toán — cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng. Các đối tác này chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết cho giao dịch cụ thể.
- Nhà cung cấp trò chơi — Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft và các đối tác khác nhận thông tin kỹ thuật phiên chơi (không bao gồm thông tin định danh đầy đủ).
- Nhà cung cấp hạ tầng đám mây — lưu trữ dữ liệu theo thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với mmoo6.
- Dịch vụ phân tích bảo mật — phát hiện gian lận và bảo vệ chống tấn công mạng.
Tất cả đối tác xử lý dữ liệu của mmoo6 đều bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn cụ thể từ mmoo6.
5.2 Yêu cầu pháp lý
mmoo6 có thể buộc phải tiết lộ dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp và bắt buộc từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về yêu cầu tiết lộ đó trước khi thực hiện.
Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật
mmoo6 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của người chơi:
- Mã hóa đường truyền: SSL/TLS 256-bit trên toàn bộ kết nối giữa trình duyệt người dùng và máy chủ mmoo6.
- Mã hóa dữ liệu tại chỗ: Mật khẩu người dùng được băm (hash) với salt ngẫu nhiên — không ai trong mmoo6 có thể đọc mật khẩu thực của bạn. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên mmoo6 chỉ được truy cập dữ liệu theo nguyên tắc "cần thiết để biết" (need-to-know). Mọi truy cập nội bộ đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.
- Xác thực đa yếu tố: Hệ thống quản trị nội bộ mmoo6 yêu cầu xác thực 2 lớp bắt buộc đối với nhân viên.
- Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công từ bên ngoài.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: mmoo6 thực hiện kiểm tra penetration testing và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
mmoo6 không lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn lâu hơn mức cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu. Dưới đây là chính sách lưu trữ cụ thể:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản (tên, email, SĐT) | Suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm sau khi đóng | Giải quyết tranh chấp, yêu cầu pháp lý |
| Tài liệu xác minh KYC | 5 năm kể từ ngày xác minh | Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 7 năm | Yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính |
| Log giao dịch cá cược | 3 năm | Giải quyết khiếu nại, kiểm tra hệ thống |
| Địa chỉ IP | 30 ngày (sau đó ẩn danh hóa) | Phát hiện gian lận, bảo mật |
| Nội dung hỗ trợ khách hàng | 2 năm | Chất lượng dịch vụ, đào tạo nhân viên |
| Cookie phân tích (đã ẩn danh) | 13 tháng | Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp |
Khi đến thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể đảo ngược để không còn liên kết được với bạn.
Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
mmoo6 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành dịch vụ. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trong trình duyệt của bạn.
Phân loại cookie mmoo6 sử dụng:
- Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Cần thiết để website mmoo6 hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, ngôn ngữ giao diện. Không thể tắt vì sẽ làm gián đoạn dịch vụ.
- Cookie chức năng (Tùy chọn): Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ ưu tiên, cài đặt hiển thị. Bạn có thể từ chối mà không ảnh hưởng đến tính năng cốt lõi.
- Cookie phân tích (Tùy chọn): Thu thập dữ liệu sử dụng ẩn danh để mmoo6 hiểu người chơi tương tác với nền tảng như thế nào — dùng để cải thiện giao diện và hiệu suất.
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số chức năng mmoo6 không hoạt động đúng cách. mmoo6 không sử dụng cookie của bên thứ ba cho mục đích quảng cáo hành vi.
Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu
Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình được lưu trữ bởi mmoo6. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua live chat hoặc email hỗ trợ:
Quyền Truy Cập
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mmoo6 đang lưu trữ về bạn.
Quyền Chỉnh Sửa
Yêu cầu sửa dữ liệu không chính xác hoặc bổ sung thông tin còn thiếu.
Quyền Xóa
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Quyền Hạn Chế Xử Lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi đang xem xét khiếu nại.
Quyền Di Chuyển Dữ Liệu
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV).
Quyền Phản Đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt là cho mục đích tiếp thị.
mmoo6 cam kết phản hồi các yêu cầu thực hiện quyền trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp hoặc số lượng lớn, thời gian có thể kéo dài đến 60 ngày, và chúng tôi sẽ thông báo trước.
Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em
Dịch vụ mmoo6 không dành cho người dưới 18 tuổi và không được thiết kế để thu thập dữ liệu của trẻ em. Nếu mmoo6 phát hiện hoặc được thông báo rằng đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:
- Ngay lập tức đóng băng tài khoản liên quan và ngừng mọi xử lý dữ liệu.
- Xóa toàn bộ dữ liệu liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
- Điều tra cách thức vi phạm xảy ra và tăng cường biện pháp ngăn chặn.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản mmoo6, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua live chat để được xử lý khẩn cấp.
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
mmoo6 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp luật. Chúng tôi cam kết thực hiện quy trình thông báo minh bạch sau:
- Thay đổi nhỏ (ví dụ: làm rõ câu chữ, sửa lỗi chính tả): Cập nhật trực tiếp với ngày có hiệu lực mới — không cần thông báo riêng.
- Thay đổi quan trọng (ví dụ: mục đích xử lý mới, loại dữ liệu mới, đối tác chia sẻ mới): Thông báo qua email đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực, kèm theo tóm tắt các thay đổi bằng ngôn ngữ rõ ràng.
- Thay đổi ảnh hưởng đến quyền của bạn: Yêu cầu xác nhận đồng ý lại rõ ràng trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Phiên bản cũ của Chính sách Bảo mật sẽ được lưu trữ và cung cấp khi có yêu cầu để bạn có thể so sánh với phiên bản hiện tại.
Liên Hệ mmoo6 Về Vấn Đề Bảo Mật
Nếu bạn có thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với mmoo6:
Nếu bạn không hài lòng với cách mmoo6 xử lý yêu cầu về quyền riêng tư của mình, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành. mmoo6 cam kết hợp tác đầy đủ với bất kỳ cuộc điều tra nào từ cơ quan quản lý.